Portlend Dövlət Universitetinin (ABŞ) tədqiqatçılarına görə, bütün iş stresi zərərli deyil.
Ucnoqta.az xəbər verir ki, Journal of Peşə Sağlamlığı Psixologiyası jurnalında dərc olunan araşdırmaya görə, müəyyən stres növləri işçilərdə motivasiya, məhsuldarlıq və hətta emosional rifahı yaxşılaşdıra bilər.
Tədqiqatın müəlliflərindən biri olan psixologiya professoru Liu Qing Yang izah edir ki, iki növ stressor var: “çağırış stressorları” və “müdaxilə stressorları”.
Birincilər artan iş yükü, yeni vəzifələr və artan məsuliyyətlə əlaqələndirilir. Sonuncular bürokratiya, qeyri-müəyyən rollar və aydın gözləntilərin olmaması ilə əlaqələndirilir.
Çağırış stresləri faydalı ola bilər. Onlar emosional təkan verir, konsentrasiyanı artırır və işə məna verir.
Çətin, lakin maraqlı layihə ilə qarşılaşan işçi əvvəlcə narahat ola bilər, lakin tapşırıqları mənimsədikcə və geribildirim aldıqca bu duyğular yerini həyəcan və məmnuniyyətə verir. Bu, artan məşğulluq və məhsuldarlıqla nəticələnir.
Stressin qarşısının alınması isə əksinə təsir göstərir. Həddindən artıq bürokratiya, aydın olmayan təlimatlar və ya daimi təkrar iş qıcıqlanma, narahatlıq və yorğunluq yaradır, motivasiya və iş keyfiyyətini azaldır. Məsələn, bir işçi layihənin məqsədlərinə aydın deyilsə, qarışıqlıq və buraxılmış son tarixlər səbəbindən artan məyusluqla qarşılaşa bilər.
Alimlər həmçinin müəyyən ediblər ki, stressə reaksiyalar şəxsi münasibətdən asılıdır. İşi böyümə və inkişaf üçün bir fürsət kimi qəbul edənlər daha çox stressi stimul və qaynaq kimi görürlər.
Əksinə, sabitliyə və proqnozlaşdırıla bilənliyə yönəlmiş insanlar maneələrə və qeyri-müəyyənliyə daha kəskin reaksiya verirlər.
Müəlliflər qeyd edirlər ki, bu tapıntılar təşkilatlara səmərəliliyi artırmağa və işçilərin tükənmişliyini azaltmağa kömək edə bilər.
Menecerlərə məqsədlərin dəstəklənməsi və aydınlığı təmin edilərkən mürəkkəb tapşırıqları problem kimi təqdim etmək tövsiyə olunur. Şəffaf rollar, rəylər və bürokratik maneələrin minimuma endirilməsi mənfi stressi azaltmağa kömək edə bilər.
Tədqiqatçılar həmçinin korporativ təlim proqramlarına emosiyaların idarə edilməsi üzrə təlimlərin daxil edilməsini və zehinlilik təcrübələri də daxil olmaqla böyümə təfəkkürünün inkişaf etdirilməsini təklif edirlər. Müəlliflərin fikrincə, bu cür yanaşmalar iş stresini tükənmə mənbəyindən şəxsi və peşəkar inkişaf alətinə çevirməyə kömək edə bilər.